Működési szabályzat
Működési szabályzat
- A sminktetoválást az első alkalommal kell megfizetni egy összegben. Egy kontroll alkalmat is tartalmaz, melyet 4 hónapon belül kell elvégezni. 4 hónap alatt 1 alkalommal módosítható az időpont. Amennyiben meghaladja a 4 hónapot, a mindenkori frissítés áráért tudjuk elvégezni a 2. alkalmat.
- Ha a vendég nem szeretné igénybe venni a második alkalom kontrolltetoválást, az összeget nem áll módunkban visszafizetni. Mivel ez a szolgáltatás így komplett, mi a második elkészítése után tudjuk vállalni a felelősséget, ezért a vendég döntése, ha nem szeretné az ismétlő alkalmat.
- Külföldről érkező vendégeknek (a beleegyező nyilatkozatban feltűntetjük melyik országból érkezett ) 6 hónap áll a rendelkezésére, hogy díjmentesen elkészüljön a kontroll tetoválása. Amennyiben a 6 hónapot túllépi, a mindenkori frissítés áráért tudjuk elvégezni a 2. alkalmat. ( kérjük, ne a nyári, és a karácsonyi zárva tartás idejére ütemezze sem az első, sem a második alkalmat.)
- Ha az első sminktetoválás és a kontroll között bármilyen tőlünk független okokból ( terhesség, betegség, elutazás, stb. )meghiúsul a beavatkozás, a díjmentesség megszűnik. Ebben az esetben a mindenkori frissítés áráért, vagy későbiekben az éves, két éves kedvezményért, későbbiekben pedig teljes árért tudjuk elvégezni.
- Az ajándékutalvány a vásárlástól számított 6 hónapig használható fel. ( Kérem, kalkulálja bele, hogy ajándékutalvány esetén is minimum 3 hónapot kell várni, így a vásárlás és a lejárat közötti dátumot kísérje figyelemmel.)
- Amennyiben a vendég nem érkezik meg az előre megbeszélt időpontban bármilyen körülmény miatt, az utalvány érvényét veszti, térítés nem jár vissza.
- Ha a megajándékozott nem szeretné igénybe venni az ajándékutalványt, egészséges, tetoválható ismerősének átruházhatja. Ellenértékét vissza nem áll módunkban fizetni.
- Kontrolltetoválást 24 órával megelőzően lehet telefonon lemondani, kizárólag munkaidőben 8-18-ig. Ezen időt meghaladó lemondás, időn túli lemondás esetén, vagy ha a kontrolltetoválásra nem jön el a vendég, ( elfelejti ) szemöldök és szemhéjtetoválást 20.000Ft., szájtetoválást 30.000.- Ft ellenében áll módunkban elkészíteni.
- Amennyiben a vendég 24 órán belül mondja le az előzőleg lefoglalt időpontot, új időppontot kizárólag a teljes összeg elutalásával tudunk adni. Amennyiben arra nem/sem jön el, az összeget visszautalni nincs módunkban.
- Amennyiben 24 órán belül lemondja a vendég, következő időpontot csak "készenléti díj" fejében tudunk adni. A készenléti díj nem a következő időpont lefoglalásának minősül, hanem a 24 órán belül lemondott időpont díja. Ez a beavatkozás jelenlegi árának az 50%-a. Következő időpontot, csak az utalást követően tudunk adni. A készenléti díj nem kerül levonásra a tetoválásból.
- Amennyiben a konzultációra nem jön el az érdeklődő, a lefoglalt sminktetoválási időpontját automatikusan töröljük.
- A konzultációs díjat 1 évig tudjuk beszámolni a nálunk elvégzett sminktetoválásnál.
- Amennyiben előre utalással, konzultáció nélkül szeretné igénybe venni szolgáltatásunkat, az előre elutalt 50.000ft előlegről (deposit) névre szóló ÁFA-s számlát állítunk ki, így visszautalni, visszafizetni kizárólag az utalás hónapjában van rá lehetőség. Utána átruházható másra az összeg, de visszautalásra, visszafizetésre nincs lehetőség. Az ÁFA-s számlát üzletünkben átveheti, kérésére elpostázzuk, amennyiben átruházza másra tudja hozni magával.
- Az első, ingyenes szemöldök szerviz a sminktetoválás elkészülte után 2 hónapig vehető igénybe.
- Díjmentes szervízre bejelentkezés után 1 alkalommal módosítható az időpont, utána az aktuális szervízdíjon készítjük el a karbantartást.
- Kérjük, hogy kísérő, gyermek nélkül érkezzen az időpontjára és a sminktetoválás előtt 6 órával ne fogyasszon kávét vagy koffein tartalmú teát.
Kozmetikai szabályzatunk:
1. Ha a vendég nem jelenik meg az előzőleg lefoglalt időpontján, (főleg, ha arról sms-ben is értesítettük, ő pedig visszajelzett és elfogadta) csak akkor áll módunkban új időpontot adni, ha előzőleg az elmulasztott szolgáltatás árát is rendezi. 48 órán belüli lemondásnál, az elmaradt szolgáltatás 50%-át előre el kell utalni. 24 órán belüli lemondásnál, illetve 15 percen túli késésnél a szolgáltatás 100%-át kell kifizetni 48 órán belül,csak így tudunk következő időpontot adni. Ez a készenléti * díj.
2. Ha egy vendégnek több, előre beírt időpontja van több hétre, hónapra, és nem rendezi az elmaradt szolgáltatás árát, úgy minden időpontja törlésre kerül.
3. Minden időpont módosítást, bejelentkezést kizárólag a 06305002923-as telefonon tudunk elfogadni hívás, sms, viber formájában.
4. Időpontot lemondani, módosítani 24 órával előtte lehetséges díjmentesen, utána készleti felár ellenében tudunk új időpontot adni.
5. Amennyiben lemondás nélkül 2 alkalommal nem jelenik meg az előre általa lefoglalt időpontban egy vendég, kozmetikánkban, szalonunkban nem tudjuk őt fogadni
Kérjük, ne írjanak privát Facebook, Instagram oldalainkra, hanem telefon keressenek bennünket, ez az egyetlen hivatalos útja a kommunikációnknak, semmilyen más lehetőséget nem tudunk elfogadni.
Mi az Ön és a szépség szolgálatában, nagyon szűk időbeosztással és hosszú előjegyzéssel dolgozunk. Köszönjük, ha megérti, és betartja a szabályzatot, a saját, mások érdekében, és a mi zökkenőmentes munkánk érdekében.
Mi mindent megteszünk, hogy az Ön esztétikai sminktetoválása szép, finom és elegáns legyen. Kérjük vegye figyelembe, hogy az Ön ideje is drága, és mások nagyon szívesen érkeznének a helyére, ha meggondolja magát.
Bejelentkezéskor elfogadja azt az üzleti szabályzatot, ami szalonunk etikettje, és rendje
Köszönjük, ha értesít minket az esetleges változásról, amit velünk megbeszélt.
Várjuk Kedves Vendégeinket!
*készenléti díj: a 24 órán belül lemondott szolgáltatás 100%-a!. Ez a kolléganők készenléti díja, hiszen 24 órán belül még várólistáról sem lehet értesíteni vendéget, aki valóban fel van készülve arra, hogy más helyett beugorjon. Ez a díj a szolgáltatás 100%-a. Akkor is, ha nem történt meg a szolgáltatás. Ennek elutalása után tudunk új időpontot adni, de a következő szolgáltatásból ez nem levonható!
